Santo Domingo. – El
congreso de marketing y publicidad de mayor trascendencia que se
realiza en el país, The Future of Advertising (FOA) 2017, dio inicio a
su cuarta edición con un análisis a las tendencias de la industria
publicitaria, a cargo de renombrados expertos internacionales, quienes
ofrecieron sus perspectivas sobre el manejo que deben tener las marcas
para alcanzar la sostenibilidad.
Brian
Solís, analista principal de Altimeter Group y una trayectoria en las
principales empresas de Silicon Valley, sostuvo que las nuevas
tecnologías se han arraigado a los estilos de vida de las personas; sin
embargo, indicó que es usual ver a las empresas atarse a estas
herramientas con una mentalidad del ayer, llevándoles a apartarse del
mercado porque no comprenden lo que necesita el consumidor.
“Vivimos
en una era de darwinismo digital, de selección natural para poder
adaptarse a los nuevos comportamientos del consumidor, que se hace más
diversa y profunda cada día. La innovación surge con la necesidad, y es
este proceso que provoca que las personas te sigan, cuando te adelantas a
las expectativas. En ese sentido, vemos en la actualidad aplicaciones
que te llevan sus servicios a la casa”, señaló el experto en su
conferencia “El futuro de la experiencia retail en una era de darwinismo
digital”.
Félix
Muñoz, ex-director de Marketing y Comunicación de Coca-Cola, habló
sobre el futuro de los negocios en la revolución digital” y cómo el
impacto de la tecnología digital ha permeado la forma de comercializar
los servicios de publicidad.
“La
generación de data, necesaria para determinar el blanco de público,
está dispersa en la actualidad. Las empresas de la industria deben
concentrarse en un mismo punto y aplicar inteligencia a estos datos, y a
partir de ahí diseñar nuevos modelos para los planes de marketing y
comunicación”, puntualizó Muñoz.
El
experto determinó que la industria de la publicidad presenta retos de
concentración, problemas de transparencia y la intrusividad, las cuales
afectan el negocio y permiten que una cuarta parte de la publicidad ni
siquiera llegue al usuario.
Mientras que, Carlos Gil, director global de medios sociales de BMC Software, presentó la conferencia “Storytelling, el nuevo contenido del marketing”. “El storytelling
es el nuevo contenido del marketing, implementado a través de
estrategias diversas como los influencers, quienes se proyectan como
parte de esta evolución”, comunicó.
“Contar
historias no es un fenómeno, lo nuevo es el concepto. El usuario de
social media quiere oír y conocer los mensajes de la mano de otras
personas”, afirmó Gil.
El
especialista en medios sociales digitales sostuvo que el enfoque del
contenido en social media debe direccionarse en crear una estrategia en
la mente del consumidor. Explicó que nas de las claves
para crecer en estos espacios es la utilización de geofiltros; mientras
que las claves para que un contenido enganche es que sea divertido,
creativo y educacional. Asimismo, es necesario tener en cuenta en la
estrategia de marketing la importancia de contar con contenido original y
conciencia multicanal, y ser conscientes de que la publicidad pagada
solo sea utilizada cuando existe un objetivo específico.
Apertura
Durante
la apertura, Yessely López, directora de Eventos Internacionales de la
empresa española Marketing Directo y Carlos Azar, presidente de la
Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación Comercial,
agradecieron a los expositores y público por su respaldo.
En
esta cuarta edición del FOA, se destinará el 5% de las ventas por
entrada al congreso a la fundación Save The Children, como parte del
compromiso social sostenido por las entidades participantes en diversas
áreas.
El FOA 2017 se celebra en las instalaciones del Centro de Convenciones de Sambil Santo Domingo, bajo la producción de René Brea.
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